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Bbox

1064 pour problème bbox?

Bonjour,

Ma bbox affiche un voyant internet rouge fixe et cela ne change pas depuis 3 jours.

J'ai deux questions :

  • le 1064 est-il un numéro entièrement gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom ?
  • un technicien Bbox peut-il me rappeler gratuitement ?
  • Merci s'il vous plaît de votre efficacité et réponse rapide.

STEPHANIE
STEPHANIE

STEPHANIE

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Réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

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Bonjour

Le 1064 est bien gratuit depuis un mobile Bouygues Telecom
Un technicien pourra vous rappeler si besoin après avoit utilisé les outils d'assistance et de diagnostic :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/d...
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/vfp029_autodiag...

Cdlt

JOSETTE
JOSETTE

JOSETTE

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j ai toujours ma facturation dema ligne fixe alors qu jau deja demander la resiliation

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