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Bbox

M6 sous-titres

Depuis la rentrée on a un gros problème avec les sous-titres pour malentendants sur M6. Ils apparaissent, puis disparaissent immédiatement. Ca ne sert á rien, on n'a pas le temps de les lire! Sur toutes les autres chaînes ils fonctionnent correctement. Il ne s'agit pas d'un nouveau box type Miami ou autre.

EVE
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Juliette
Juliette

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Equipe

Bonjour Eve,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

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