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Qe faire lorsque Bouygues vous harcèle pour rendre une box que l'on a jamais reçue ?

Qe faire lorsque Bouygues vous harcèle pour rendre une box que l'on a jamais reçue, que l'on a déjà appelé le service clients 15 fois, qui nous a assuré que tout était réglé mais que Bouygues nous facture ce matériel non restitué (puisque jamais reçu...).

MARIE ELISE
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