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On me réclame la clé 4g restituée

Bonjour
Suite à ma résiliation je vous ai renvoyé la totalité des équipements que j'avais, y compris la clé 4g.
Hors à ce jour vous me demandez de vous rendre la clé 4g que j'avais mis dans le même carton que la box et le décodeur TV !!! J'espère ne pas être prélevée du montant de la clé 4g que vous avez en votre possession étant donné que vous m'avez confirmé la bonne réception du matériel.
Merci de m'apporter plus de détails.
Cordialement

FREDERIQUE
FREDERIQUE

FREDERIQUE

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Réponses

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

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Je me joins à Frédérique pour le même problème
J'ai rendu ma clé 4G Box le 07 /09/20 à la boutique Bouygues de Caserne de Bonne à Grenoble qui m'a fait une attestation de depot je viens de recevoir un mail le 13/09 qui me réclame le materiel ?

AUDREY
AUDREY

AUDREY

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Bonjour,
j'ai restitué ma clé 4g avec ma box et mon décodeur comme on me l'avait indiqué par mail hors je reçois encore des relances.
les réponses sur ce forum se font rare car cela est mon deuxième messages!

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