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Résiliation de ligne suite à emménagement avec un autre client Bouygues

Ma copine va emménager avec moi ce mois-ci, nous sommes toutes les deux clientes Bouygues (et satisfaites) et son offre est plus avantageuse que la mienne. Nous souhaiterions faire le déménagement de son offre sur mon logement mais comment ça se passe pour mon offre? Dois je résilier avant? Est-ce automatique? Y aurait-il des frais??
Merci!

MARINE
MARINE

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

il faut conserver l'offre dans le logement existant et non faire migrer l'offre d'un autre logement plusieurs raisons:
Vous allez avoir une coupure pouvant etre très longue

il y a un délais plus long si le client était déjà Bouygues à la meme adresse ce qui sera votre cas
Un déménagement fait perdre toute remise si c'est la situation de la personne

Si votre amie à un engagement à l'autre logement conseiller là de transférer le contrat au nouvel occupant c'est totalement gratuit et sans frais et l'avantage c'est qu'il y a une connexion sans délais pour le nouvel occupant.

Si ce dernier point n'est pas possible, il y a des frais fixe de résiliation de 59€ plus des frais de pénalités si il y a un engagement en cours.

cdt

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