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Mon téléphone

appels impossibles depuis mon téléphone Fixe ?

Depuis quelque temps je ne peux appeler à partir du fixe; quand je compose un numéro, j'entends le bruit de composition imitant les téléphones anciens et puis plus rien ....

CLAUDE
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Belline
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Bonjour , avez vous essayé de faire un redémarrage de votre modem ?

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Belline
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Bonjour , avez vous essayé de faire un redémarrage de votre modem ?

Rahmouna
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Equipe

Bonjour Claude,

Navrée, pour cet incident.
Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste.

À bientôt,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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CLAUDE
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Bonjour,
j'ai fait le reboot de la box quelquefois car perte du réseau parfois en regardant la TV vers 0h...
JPour le téléphone, c'est OK depuis que j'ai respécifié
''fréquences vocales' dans les paramètres de numérotation (comme suggéré dans l'aide)

merci