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Mon offre

Numéro du contrat et date de souscription

Bonjour,

Est-il possible de trouver sur l'espace personnel le numéro de contrat de son offre bbox et sa date de souscription ?

Merci

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Belline
GUY

Belline

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Bonjour , le numéro de votre contrat figure sur votre facture , à télécharger , et la date de souscription correspond à la date de remise à zéro de votre facture .

CAROLINE
CAROLINE

CAROLINE

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@Belline Si le numéro de contrat figure bien sur la facture, je cherche encore ma date de souscription...

La date de remise à zéro n'est pas la date de souscription. Dans le cas d'une offre avec engagement, il s'agit de la date de fin dudit engagement (ce qui peut donner une information sur le jour et le mois de souscription, mais pas l'année). Et pour une offre sans engagement ou à date échue, cette date est juste le dernier jour du mois de facturation.

ILHAN
ILHAN

ILHAN

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j'ai pesoin du numéro de contrat

Belline
GUY

Belline

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4
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Bonjour , le numéro de contrat figure sur chaque facture , à télécharger dans l'espace client , ou bien si vous la recevez par courrier .

DOMINIQUE
DOMINIQUE

DOMINIQUE

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4
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Equipe

Bonjour Ilhan,

Pouvez-vous clarifier votre demande.
Merci d'avance.

Dominique, Bouygues Telecom
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