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Actuellement en panne fibre, est il possible de changer de FAI ?

Bonjour, je suis en panne fibre chez un autre FAI. Depuis 1 mois je n'ai plu d’accès à internet. Je pense à résilier mais est ce le nouveau FAI, Bouygues Telecom, acceptera sans frais de procéder à la réparation du raccordement fibre ? Ou faut il que j'attende que mon FAI actuel procède à la réparation ? Merci

SÉBASTIEN
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