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Bbox Miami

pourquoi mon debit internet est reduit quand je lance un jeu en ligne?

Bonjour, lorsque je suis sur le bureau mon débit descendant est en moyenne de 700Mbps avec une offre a 1Go mais des que je lance un jeu sur steam ou epic games store, le débit chute drastiquement a 300Mbps voir 200Mbps. Je ne sais pas quoi faire pour remédier a ce problème
Merci d'avance pour toutes vos réponses.

NICOLAS
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Audrey
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Equipe

Bonjour Nicolas,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt, Audrey, conseillère Bouygues Telecom

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