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Bbox

10 mois de Box,la télé se bloque les 3 secondes ?

10 mois de Box,la télé se bloque toutes les 3 secondes. A l’abonnement on m’ a certifié No problème. L’installateur était moins catégorique. Depuis on esssaye tout, absent 2 mois On a tout débranché à notre retour rien.
Ce matin tel 3 fois, On devait me rappeler. Mais juste un sms, on me rembourse 15 € mais problème pas résolu. Fournissez box correcte .
No réponse, résilie mon abonnement?

KRISTIANE
KRISTIANE

KRISTIANE

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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bonjour

assez étonnant que ça perdure, votre box est elle installé de façon conforme , relié par un cable ethernet entre le decodeur TV et la bbox comme indiqué ici

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/raccord...

cdt

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