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Bbox

Quand aurais je la prime de restitution de 59 euros?

Bonjour,
j'avais payé 59 euros de frais de mise en service pour ma box, et je suis maintenant facturée de 59 euros pour frais de résiliation.

J'ai restitué mon matériel et j'ai reçu la confirmation de Bouygues qu'ils l'ont bien reçu.
Cependant je n'ai aucun nouvelle ni information quant à la prime de restitution de 59 euros que je dois toucher?

D'avance merci
Lydia

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ABDELKADER
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