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Ma facture

Je voudrais savoir pourquoi ma facture pour les dernier mois n'étaient pas suspendus. J'avais demandé la suspension.

Bonjour. Je vous avais demandé que je voulais suspendre mon forfait pour les mois d'été (jusqu'en août) car je serais à l'étranger mais vous avez suspendu ma forfait pour seulement un mois. Je voudrais que vous me faites un remboursement des mois où vous avez prélevez plus de 12 euros, s'il vous plaît.

De plus, je serai arrivé en France le 4 septembre, donc vous n'aurez pas besoin de suspendre mon forfait pour le mois de septembre.

Merci bien pour votre lecture et de votre compréhension amicale.

Bien cordialement,

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