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Bbox Miami

Ma box TV affiche 3 LED et n'est plus reconnue par ma TV, que faire pour pouvoir avoir la TV à nouveau ?

Malgré un reset (manipulation lue sur internet) la box TV affiche invariablement 3 LED dès que je la rallume. Elle n'est pas reconnue pas ma TV du coup aucun accès au contenu de la TV.
Pouvez-vous intervenir ?
Merci pour votre aide.

CELESTE
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom