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Bbox Miami

Lors d'une résiliation de contrat bbox que doit on faire des équipements?

Ma demande de résiliation sans fraies vient d'être acceptée.
On ne m'a pas dit ce que je dois faire des équipements?

PIERRE
PIERRE

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Réponses

Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,
Nous regrettons de vous voir partir
Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la marche à suivre pour télécharger, imprimer votre bordereau de dépôt et retourner vos équipements.
On vous explique aussi tout cela plus en détail dans votre Espace Client, rubrique « Activités » : https://bytl.fr/EspaceClient
Vous trouverez également plus d’informations ici. https://bytl.fr/RestitutionEquipements
⚠ Il se peut que certains client n'arrivent pas à télécharger le bordereau de retour : nous vous invitons à patienter, nos techniciens sont mobilisés pour rétablir la situation le plus vite possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

KLAUS
KLAUS

KLAUS

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Bonjour,
je souhaite vous retourner votre equipement suite a ma resiliation. Je n arrive pas a telecharger le lien que vous m avez donne pour le faire,
Veuillez je vous prie m envoyer par mail un numero de retour ( ou les documents necessaires pour vous envoyer la box avec l adresse a laquelle je dois envoyer l equipement.
Je vous remercie par avance.

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