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Comment inscrire le numéro de pto avant installation de la fibre

Je viens de recevoir un sms me demandant d'inscrire le numéro de pto avant installation de la fibre.le lien fourni ne fonctionne pas et il expire le 4/9 donc comment faire.
D'ailleurs le vendeur de Darty avait planifié directement un créneau horaire ou je devais être contacté afin de transmettre ce fameux numéro mais j'attends toujours ! Puis ce matin sms m'indiquant que je dois le renseigner moi même mais sans succès.Cest vraiment pénible de devoir perdre du temps pour des détails
Merci d'avance

CHRISTOPHE
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