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Bbox

Installation Ligne BBox KO - Aucun contact disponible

Bonjour,

Ma ligne est active selon le site pourtant mon service n'est pas fonctionnel : je n'ai pas internet sur l'ensemble des prises ADSL de l'appartement.

Le site indique également que je n'ai pas le bon compte pour ouvrir un incident sur la ligne ni faire d'autodiagnostic.

J'ai tenté un appel vers le 614 et le 1064 mais rien n'y fait : aucun contact possible avec le support !

De plus, la clé 4G fournie a été résilié sans même qu'un seul test de la ligne principale n'ait été effectué !

Puis-je obtenir un contact téléphonique direct ?

Cordialement,

Y-LINH
Y-LINH

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