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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

je ne peux pas utiliser ma 4G en Belgique ?

J'ai souscrit à un forfait Sensation qui me permet d'utiliser ma 4G à l'étranger et notamment en Belgique. Cependant, la 4G s'affiche sur mon Iphone mais je n'y ai pas accès : impossibilité de faire des recherches Internet ou d'actualiser mes réseaux sociaux. J'ai changé manuellement 3 fois de réseaux mais le problème persiste. Pouvez-vous me trouver une solution ?

ARNAUD
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Pour vos séjours à l’étranger, vous pourriez bien avoir besoin de ça :

Dernière astuce : c’est toujours mieux d’activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi que de composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Si vous avez d’autres questions, la Communauté Bouygues telecom sera ravie de vous apporter ses lumières :-)
Il ne nous reste qu’à vous souhaiter un bon séjour !
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom