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Du service client au médiateur

Du service client au médiateur, il faut passer par le service consommateur. Qui peut me dire comment faire ? Cela fait plus de 1mois que nous attendons que le technicien daigne nous appeler pour installer la fibre. (Selon le site, L’intervention se fait entre 2 et 3 semaines après la souscription) Le rendez-vous ayant été 4fois reporté de son fait, nous avons contacté le service client qui devait nous rappeler un jour et une heure fixés ensemble pour annuler une ligne qui n’existe pas, mais, comment être surprise, aucune nouvelle ! Donc, qui peut me dire comment faire ?

MARIA FELICIANA
MARIA FELICIANA

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no-pseudo
DANIEL

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