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Bbox

Problème envoi sur mail secondaire

Bonjour,
Ma concubine n'arrive plus à envoyer d'email sur son email secondaire bbox. Voici le message d'erreur : "Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier" "Sender address rejected: REJECT Votre machine envoie des mails non sollicites, veuillez contacter le service client."
Quelqu’un pourrait-il me contacter pour résoudre ce problème s'il vous plaît?
Cordialement

CYRIL
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