Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Envoi de MMS impossible, que faire ?

Bonjour,

J'ai un Xiaomi Remdi Note 7 avec un forfait B&You. Cependant je ne peux pas envoyer de MMS. Lorsque je veux procéder à l'envoi ça m'indique que c'est impossible car il y a un trop grand nombre de MMS non envoyés. Mais je n'ai aucun MMS en attente et j'ai supprimé tous les MMS ultérieurement avant ce disfonctionnement.

Par ailleurs je ne reçois pas instantanément les MMS je dois les télécharger sur internet et saisir un code de validation pour l'ouvrir.

Pourriez-vous m'aider je vous en serez très reconnaissante.

Merci par avance pour votre réponse. Vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement E.M.

FREDERIC
FREDERIC

FREDERIC

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

no-pseudo
DANIEL

no-pseudo

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour.

Vérifiez si les données mobiles de votre appareil sont bien activées, dans le cas contraire activez-les et faites un test.
Si le problème n'est pas résolu, vérifiez les paramètres de votre mobile en consultant son manuel (si vous ne l'avez pas voir sur le site internet du constructeur).

Cordialement