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Ma commande

Portabilité non réalisée dans mon espace client

Ma ligne Fibre a été activée le 31/08, mais mon espace client me communique un numéro en 09 qui n'est pas le mien. Et quand je me rend dans l'onglet "mes commandes" je constate dans la case "Conserver mon ancien numéro" demande de portabilité "NON"

Mieux, quand je clique sur la demande de portabilité pour la réaliser, ça m'indique que le service a un souci technique.

Du coup mon contrat fibre précédent continue de courir, et je n'ai plus de téléphone fixe en plein télétravail...
Le service client est de plus parfaitement injoignable.

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