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Bbox

Télécommande Bbox 4K brooklyn

Je ne parviens pas à obtenir le clavier via ma télécommande, seule la fonction de commande vocale est disponible.

Que faire ?

NOEMIE
NOEMIE

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Réponses

Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,

Avant d'envisager de changer votre télécommande, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci, Juliette, conseillère Bouygues Telecom

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

Niveau
4
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SINNATHAMBY
SINNATHAMBY

SINNATHAMBY

Niveau
0
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Ma télécommande à étè brisée par un chien.

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

Niveau
4
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Equipe

Bonjour Sinnathamby,

Avez-vous effectué le diagnostic comme l'a proposé Juliette plus haut?

Bonne journée,

Rahmouna, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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