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Bonjour, la portabilité de mon numéro n'a pas été effectuée et j'ai déjà activée ma SIM?

Bonjour, la portabilité de mon numéro n'a pas été effectuée et j'ai déjà activée ma carte SIM. Date d'achat en ligne le 26/08/2020 . Il est vraiment très important pour moi de conserver mon ancien numéro et d'être joignable dans mes déplacements . je vous remercie de prendre ma demande en considération . Mme RICHY C.

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Réponses

Bonjour , si lors de votre souscription vous avez demandé la portabilité et fourni votre RIO , vous avez pour 3 jours un numéro provisoire , dans l'attente de votre portabilité définitive renseignée par un SMS de Bouygues . N'oubliez pas de faire un redémarrage de votre portable .
Consultez ce lien : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/premier...