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Bbox

Pb télécommande BBox ?

Bonjour, les touches de ma télécommande permettant le déplacement droite, gauche, haut, bas et OK ne fonctionnent plus. Les autres marchent normalement.

CATHERINE
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Gwladys
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Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour cet incident
Avant toute chose, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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Gwladys
Gwladys

Gwladys

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Equipe

Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour cet incident
Avant toute chose, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Bonjour, j'ai également le même problème avec ma télécommande. Comment faire pour accéder aux rubriques de dépannage ?

WILLIAM ESTELLE
WILLIAM ESTELLE

WILLIAM ESTELLE

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Bonjour même problème
Impossible de connecter la télécommande au décodeur
Déjà arrivé il y a 2 ans
On m'avait e'voye une nouvelle télécommande
Merci de faire pareil.

Simon
Simon

Simon

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Bonjour,

Avant d'envisager de changer votre télécommande, je vous propose d'effectuer ce rapide diagnostic en suivant ce chemin :
Installation et usage > Usages Bbox > Démarrer > Télécommande : https://bytl.fr/DiagBbox
Après quoi et si nécessaire, nos équipes vous recontacteront au plus vite.

Merci,
Simon, conseiller Bouygues Telecom