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Ma facture

Bonjour, ayant une box internet engagement 24 mois, je paye 25e/mois y'a t-il moyen de résilier ou d'avoir une offre ?

En effet, j'ai payé 9,99 euros pendant un an, mais le prix est passé à 24,99 euros, je souhaiterais ainsi savoir si il y'a un moyen de résilier et quelle est la procédure à effectuer pour cela.
Mais d'après ce que je comprend l'engagement est jusqu'en août 2021..
Merci d'avance pour votre retour,

Bien à vous

MARIE
MARIE

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Réponses

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Bonjour

Si il vous reste un engagement que celui ci initialement était sur 24 mois vous aurez en frais :
59€ fixe + 100€ de pénalité à devoir

il est possible de résilier via son espace client bbox en allant sur mon offre et options et descendre en bas de la page je n'ai plus besoin de ma ligne.

cdt

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