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Ma facture

Comment se faire rembourser d'un prélevement abusif ?

Bonjour, après maintenant 2 mois de résiliation je reçois des prélèvement provenant de Bouyges sur mon compte bancaire.... Alors que j'ai résilier ma ligne
Je souhaite donc déjà un remboursement immédiat de la somme de 16,99euro et ensuite un arrêt total des prélèvement !

ALAN
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