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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Modifier mon forfait 4G 30Go en 20Go

Je vous prie de bien vouloir modifier mon offre Clé Internet 4G 30Go actuellement à 19,69€ / mois par le forfait Clé Internet 4G à 20Go pour 16,99€ TTC / mois.
Merci de faire le nécessaire car contrairement à ce qui a été dit dans d'autres discussions, je ne peux pas modifier moi-même mon forfait à partir de mon espace Client. De plus il est impossible d'avoir une personne au téléphone au 1064. J'essaye depuis plusieurs jours et au final j'ai toujours le message de rappeler ultérieurement.

EVELYNE
EVELYNE

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Réponses

SAIDOU
SAIDOU

SAIDOU

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Je voulais modifier mon forfait de 5GO à 100GO

Cedric
Cedric

Cedric

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Equipe

Bonjour Saidou,

Vous pouvez modifier votre forfait depuis votre espace clients, rubrique "Mon forfait" puis "Changer d'offre" et ensuite "Voir les autres forfaits" pour accéder aux forfaits Sensation SIM seule.

Bonne journée.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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