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Mon téléphone

je ne parviens plus depuis hier soir à envoyer de sms à ma fille et un ami ?

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
JACQUELINE
Date
31 août 2020
Il y a 8 mois
Consultations
Vue 22 fois
question
q

impossible d'envoyer de message sur deux numéros de tél alors que pour d'autres ça passe
j'ai tout essayé (mise à jour, retrait carte sim, retirer puis remettre les contacts etc )rien ne change que puis je faire

JACQUELINE
JACQUELINE

JACQUELINE

Niveau
0
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Réponses

Belline

Belline

Niveau
4
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points

Bonjour , il est possible qu'après une journée de pluie ou d'orage sur les émetteurs , il faut donc faire un redémarrage de votre portable .

Nom de l'auteur
Belline
Date
réponse
r
JANINE
JANINE

JANINE

Niveau
0
13 / 100
points

Cela fait des mois que j'essaie. Donc j'ai eu l'occasion d'éteindre mon portable

Nom de l'auteur
JANINE
Date
réponse
r
Xavier
Xavier

Xavier

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Janine,

Le plus probable est qu'un paramétrage de liste de rejet soit installé sur les téléphone.

Vous avez joint nos services ce jour, je vous invite comme recommandé à nous recontacter depuis une autre ligne afin d'effectuer les vérifications nécessaires.

Xavier, Conseiller Bouygues Telecom
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Nom de l'auteur
Xavier
Date
réponse
r

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