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J'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle SIM, mais rien n'apparait sur "mes commandes" ?

Bonjour,
suite à la perte mon téléphone, J'ai suspendu ma ligne et commandé une nouvelle SIM, mais rien n'apparait sur "mes commandes" .
J'ai bien reçu un mail me confirmant que ma ligne est suspendue et me proposant de commander une nouvelle SIM mais je le l'ai dejà commandée (d'ailleurs le prix de 20€ m'a bien surpris).
Rien n'apparaît dans "mes commandes" sur mon compte client.

Que dois-je faire svp ?

Merci.

BERNARD
BERNARD

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