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Pourquoi mon forfait passe de 5€99 à 39€90 sans mon accord ?

Mon forfait sans mon accord a pris 800% d'augmentation moi j'appelle cela du vol.…..même après une lettre recommandée silence total et impossible d'avoir des informations……..donc j'aimerai bien qu'un commercial me rappelle en urgence et que le remboursement de soit effectue………………..

JACQUES
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