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SMS Retour BBox ?

Bonjour. J'ai reçu un SMS, ce jour, me disant que je n'ai pas retourné ma BBox suite à résiliation de contrat et que je risquais une facture de 320€. Or, le retour a déjà été effectué, il y a 3 semaines. J'ai le reçu de la boutique du CC Ulis 2 et ai aussi le SMS de confirmation de retour par le même canal que la réclamation, en date du 15/08. Qui puis-je contacter et comment pour éviter ce genre de désagrément ? Merci.

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