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Commande Forfait Téléphone bloqué à l'étape de Validation

Bonjour j'ai commandé un forfait téléphonique 100gb en 4g à 13.99€ par mois le 25 Aout et depuis ma commande est bloquée à l'étape de validation, que faire ? j'ai une boutique bouygues à coté de chez moi, est ce possible de récuperer ma sim, car j'en ai besoin pour mardi 2 Septembre

LAETITIA
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AURELIEN
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Bonjour,

La boutique ne pourra malheureusement rien faire pour vous car il s'agit une offre exclusivité WEB donc uniquement gérée en ligne.

Il convient de contacter directement le service Suivi de commande au 09 81 66 26 66 (de 9h à 19h du lundi au vendredi et de 10h à 18h le samedi).

Bonne journée.