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Pourquoi la remise de 10 euros pendant 12 mois de mon offre 4G Box n'est pas appliquée sur ma facturation ?

Bonjour, je constat que sur ma dernière facture la remise de mon offre de 10 euros pendant 12 mois n’est pas appliquée, pourquoi ?

Offre Internet 4G box illimité sans engagement (39.99 € TTC par mois) + Remise 4G box illimitée pendant 12 mois (-10.00 € TTC par mois)

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