Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Prélèvement Netflix un

Bonjour que faire par rapport à un prélèvement frauduleux netfix?

ANTHONY
ANTHONY

ANTHONY

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

CHRISTOPHE

Niveau
0
42 / 100
points

Le mieux est de faire un signalement sur conso abus. Gouv
Ici, on te dit oui oui, c est pas normal, on va vous rembourser sur le prochain mois, et puis les mois passent et rien n est rembourse. J ai moi meme ce problem. J ai fait opposition au prelevement et je repete au service client que je ne paierai que lorsque l abonnement frauduleux sera deduit. Surtout que c est une faille qu il y a eu dans les donnees de bouygues, donc hors de question de payer. C est malheureux mais apparemment pas moyen de faire une conciliation, il faut un bras de fer pour etre entendu et ne rien lacher

NATHALIE
NATHALIE

NATHALIE

Niveau
0
11 / 100
points

moi aussi bouygues ne veux rien entendre jamais fait de demande d'abonnement chez netflix d'ailleurs je n'exite pas chez aucun compte netflix de trouvé pourtant bouygues préléve bien et me demande de voir avoir netflix je dois me débrouillé toute seule