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nouvelle carte sim/ conserver ancien numéro/ 5 jours après activation/ toujours pas connexion intert

j'ai activé ma carte sim il y a 5 jours mais j'ai toujours pas connexion internet. J'ai appelé 1064 mais il m'a donné un lien inutile et coupé mon appel automatiquement. Comment résoudre le problème?

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