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Ma facture

Pourquoi la régularisation de ma facture n'a toujours pas été faite?

Depuis mai il y a eu une facturation générale d'environ 64e de votre part concernant Nerflix.
J'ai reçu un SMS me disant que ma prochaine facture sera régularisé. Au mois de Juillet tjrs pas de regularisation mais de nouveau une sur facturation de 15e tjrs pour Netflix. Envoie de SMS. Mais à ce jour tjrs pas de remboursement pourquoi?

MURIEL
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jean-mary
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Equipe

Bonjour Muriel,

Suite à notre entretien je vous remercie pour votre accueil et votre disponibilité.

Je reste à votre disposition si nécessaire.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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