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Problème fibre installation

bonjour. Fibre bouygues installée depuis 3 semaines et toujours pas opérationnelle. On en sait même pas la cause du problème??? si de vrai technicien ce serai penché sur la situation, ca serait déjà résolu. J'aimerai bien savoir ce qui se passe. Vous m'avez démarché car jai le portable chez vous.
Cordialement.

MONIKA
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