Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

frais résiliation BBOX suite augmentation unilatérale et portabilité numéro

Bonjour,

Suite à l'augmentation unilatéral de mon forfait BBOX en août 2020 je souhaite résilier ma box sans frais conformément à l'article L 224-33 du Code de la consommation)

Pour conserver mon numéro de téléphone je dois faire résilier ma ligne par le nouvel opérateur et lui transmettre mon RIO.

Est-ce que si je réalise de cette façon j'aurais bien une exonération des frais de résiliation ou faut-il passer par une demande de résiliation via l'interface Bouygues Telecom?

merci de votre réponse
Cordialement

ANAIS
ANAIS

ANAIS

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

ANAIS
ANAIS

ANAIS

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour Bouygues Télécom
Puis-je avoir une réponse supplémentaire?
Merci
Cordialement