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Ma facture

Pourquoi je suis prélevé de 70 euros de frais de non restitution or que j'ai bien restitué tout le matériel ?

Bonjour,

J'ai restitué tout le matériel BBOx après ma résiliation, dans les délais, et j'ai reçu des sms de confirmation, j'ai même appelé votre service pour être sure que tout est bien receptionné et on me l'a confirmé.
Aujourd'hui je vois que je suis prélevé de 70 euros sur mon compte bancaire pour frais de non restitution de matériel.
Je voudrai avoir un remboursement de cette somme.

Merci.
Amal ***********

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