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Pourquoi me demande-t-on de restituer mes équipements alors que ma ligne vient d'être installée ?

On me demande de restituer mes équipements alors que ma ligne vient d'être installée. Impossible de contacter qui que ce soit (le rappel par un conseiller ne marche pas, le tchat non plus, et l'appel au service client ne donne que des réponses préenregistrées. Comment faire ?

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