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Bbox

Coupures Internet répétitives depuis 2 jours (27 août) ?

Obligé de couper l'électricité de la box et de déconnecter/reconnecter les branchements à chaque coupure sans que cela ne fonctionne à chaque fois ... C'est lassant !!!

HASSAN
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Gwladys
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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt,
Gwladys, Conseillère Bouygues Telecom

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