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Ma facture

forfait ideo trop cher

j'ai un forfait ideo box + mobile .
Je souhaiterais changer d'offre pour une box fibre et un forfait indépendant pour baisser le coût .. Mais un conseiller me dit que si je change,je ne pourrai pas garder mon numero (que j'ai depuis presque 20 ans chez Bouygues) alors que si je change d'opérateur c'est possible...
Je ne comprends pas la stratégie de Bouygues qui préfère perdre un client ( box et 4 forfaits telephones de la famille) que de faire l'effort commercial...
Pouvez-vous m'expliquer?

SEBASTIEN
SEBASTIEN

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