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Ma facture

pourquoi le forfait Client Sensation 500 n'est pas à 6,99 comme indiqué lors de la souscription du contrat le 4 juin ?

J'ai souscrit l'offre B Box FIT : internet, téléphonie, le 4 juin 2020, par téléphone. le forfait de la ligne existante devait être de 6,99 avec une réduction de 5 euros , mais au vue des dernières factures la réduction n'a toujours pas était appliquée, le montant reste à 11,99.

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