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Rdv technicien qui n’est pas passé ?

Bonjour,
J’ai souscrit à un abonnement bbox le 03/08 après des semaines à tenter de joindre quelqu’un.
Un technicien était censé passer le 24/08 entre 10h et 12h, je me suis levé tôt, travaillant pourtant de nuit, il n’est jamais passé. Pas d’appel ni de message, très gentil !
Je suppose donc que je n’aurais pas internet ce jour bien que l’activation devait avoir lieu.
J’ai donc emménagé le 01/07, mis un mois pour enfin obtenir une offre internet, patienté 3 semaines supplémentaires pour l’activation, qui n’aura au final pas lieu. Je précise que je travaille depuis chez moi, internet m’est donc indispensable.
Que dois-je faire à présent ?
Pourriez-vous trouver une solution au plus vite ?
Cordialement,
Alexandre ENGELS

ALEXANDRE
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