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Bbox

Apple TV 4K en gigabit sur bbox sensation fibre

Bonjour,
j'ai une BBox sensation fibre (cable) depuis quelques années.
Je remarqué en utilisant mon apple tv 4K branchée en ethernet,
que celle-ci ne fonctionne pas en gigabit mais en 100 mbs.

J'ai tenté avec des câbles différents mais cela ne change rien alors que les autres appareils sont bien reconnus en gigabit. une idée ?

ROMAIN
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Juliette
Juliette

Juliette

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Equipe

Bonjour,
Mille excuses pour cet incident. Pour gagner du temps, vous pouvez déjà effectuer ce diagnostic : https://bytl.fr/DiagBbox
Une fois terminé, un spécialiste pourra prendre contact avec vous si le souci persiste. Petit conseil : pensez à être à proximité de vos équipements, en 4G plutôt qu'en WiFi
À bientôt, Juliette, conseillère Bouygues Telecom