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commande non finalisée

Je n'arrive pas à finaliser ma commande. En effet, j'ai été coupé lors de ma commande et quand je l'ai reprise cela me dit que la portabilité de mon n° a déjà été faite, alors que je n'ai pas finalisé !! Je n'arrive pas a avoir de conseillé au tél et l'offre se termine aujourd'hui !! Merci de me venir en aide.

SANDRINE
SANDRINE

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Réponses

MARC
MARC

MARC

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Bonjour,
Votre cas ressemble tout à fait à celui que j'ai rencontré.
Une opératrice m'a annoncé reprendre le dossier. Elle a réussi sauf que je me retrouve aujourd'hui avec un nouveau de téléphone fixe alors que je souhaitais la portabilité de l'ancien. Pas correct.
Bon courage!
Marc

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