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Ma facture

Pouvez-vous résiliez effectivement ma ligne conformément à ma demande en ligne du 11 janvier?

J'ai reçu un courrier de la société IQERA me réclamant la somme de 78 euros pour une ligne qui a été résiliée sur votre site internet au mois de janvier. La conseillère a pris note de la preuve de la demande de résiliation. Elle a notée que je ne payerai pas cette somme et me renvoi vers BOUYGUES pour que vous réguliez la situation.
A noter que vous avez prélevé abusivement sur mon compte entre le mois de janvier et de mai alors que la ligne été résiliée et inutilisée.

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