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Bbox

impossible de créer un compte bbox, que faire?

j’ai reçu mes identifiants bbox pour un abonnement bbox ultym fibre , impossible de créer mon compte! identifiants incorrects.
si la réponse est il faut attendre l.activation de votre ligne je ne comprend pas pourquoi vu que l’on nous propose de suivre l’activation étape par étape via ce compte .merci de votre réponse

CEDRIC
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