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Ma facture

Remboursement de sommes prélevées abusivement

Mon forfait a été changé sans accord de ma part. Je n'ai pas été prévenu et Bouygues a basculé mon forfait sur une autre formule plus chère qui ne m'intéressait pas. J'ai fait une demande pour revenir à mon forfait initial à 9,99 qui a bien été prise en compte. Je demande donc le remboursement des sommes prélevées abusivement.

JEAN MARIE
JEAN MARIE

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