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Bbox

Recouvrement suite à la restitution du matériel BBOX

Bonjour,

J'ai reçu une alerte de recouvrement de 290 euros le 24/8 pour non restitution de matériel BBOX.

Or, j'ai restitué le matériel le 8/8 à l'agence de Saint Jean de Luz, suite à quoi j'ai été mise en contact avec votre service client qui m'a dit de bloquer la facture de frais de non restitution.

J'ai bloqué cette facture comme demandé et aujourd'hui on m'envoit une alerte de recouvrement.
Pouvez-vous m'aider ?

Merci.

Marine.

MARINE
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